※過去に開催したセミナーの見逃し配信をご視聴いただけます
大規模コンタクトセンター向けにAI SaaSを提供する「カラクリ株式会社」と「株式会社Helpfeel」のコラボウェビナー第1弾です。
大規模コンタクトセンターの運営において、顧客対応の効率化は避けて通れない課題です。従来のFAQシステムやチャットボットは一定の成果を上げてきたものの、どちらがより効果的か、または新しいアプローチが求められているのか、多くの企業が頭を悩ませていると思います。
そのような状況において、AI技術の進化が大きな変革をもたらしています。本ウェビナーでは、カラクリ株式会社のAIチャットボットと株式会社Helpfeelの高度なFAQシステムの実績と機能を比較し、異なるアプローチがそれぞれどのようにコンタクトセンターの課題解決に貢献するのかを議論します。
※Helpfeelパートにて初期費用無料の案内がありましたが、当日参加者のみの特典となっております。ご了承ください。
※視聴URLを記載したメールが届かない方は恐れ入りますが お問合せフォーム からご連絡下さい。
▼視聴期限
- 9/30(月)まで
▼こんな方におすすめです
・コンタクトセンター/コールセンター向けのAI活用法を知りたい
・FAQ・チャットボットそれぞれのメリットや事例を知りたい