AIが情報を横断して回答
特許取得の「意図予測検索」技術で、
FAQ・Web・社内文書から
AIが横断検索し、正確に回答
社内ナレッジや指定WebサイトをAIが横断検索し、信頼できる情報をもとに回答。出典も明記するため、情報を探し回る手間を減らし、確かな答えにすぐたどり着けます。
Helpfeel Agent Mode
自然な会話で
事実を答える
対話型AIエージェント
従来のチャットボットに代わり、AIが自然な対話で質問を引き出し、
FAQやドキュメントを横断参照して信頼性の高い回答で解決に導きます。
FAQやドキュメントを横断参照して信頼性の高い回答で解決に導きます。
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POINT 1 圧倒的な検索性
うろ覚えのキーワードやユーザー独自の言い換えでも、意図を予測し的確に検索結果を表示。検索だけで求めている答えにたどり着けるため、問い合わせ削減実績70%を実現。
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POINT 2 徹底した伴走支援
記事制作やナレッジ整備の代行で負担を減らし、約1か月で導入可能。導入後も定例での分析・施策提案を行い、部署の数値目標達成と貴社のROI改善まで伴走します。
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POINT 3 安心の料金形態
従量課金制ではないため、アクセス急増時も予算オーバーの心配なし。初期構築や専任サポートも基本料金に含まれ、年間予算の管理も容易です。
ユーザーに寄り添い、
正しく答える
特許技術で、検索スキルは不要。
生成AIが情報を推測するのではなく、信頼できる情報をもとに正確に回答。
さらに、チャット形式で質問を重ねながら、知りたいことを深掘りできます。
特許取得の「意図予測検索」技術で、
特許取得の検索技術
どんな言葉で探しても、迷わず解決
単なる単語検索を超え、ユーザーのあいまいな疑問や要求を解決する仕組み「意図予測検索」。さまざまな言い回しからでも、欲しい答えにたどり着きます。
使えば使うほど、回答の精度が上がる
ナレッジを 「AIが理解しやすい形（AI-Ready） 」へ
検索傾向データをもとに、ユーザーが必要とする回答へと継続的に改善。 運用を重ねるほどナレッジが磨かれ、常に最適な回答が出せる状態を保ちます。
意図予測検索
単なる単語検索を超え、ユーザーのあいまいな疑問や要求を解決する仕組み。
1つの記事から約50倍の質問表現をAIと人が共同で生成し、
さまざまな言い回しでも検索できるようにします。
1つの記事から約50倍の
質問表現を生成
さまざまな言い回しでも
答えを導き出す
進化を続ける エージェント
指定ドメインから
Web検索が可能
情報源を公式や専門サイトなどの信頼できるドメインに限定し、正確な回答を生成できます。
※段階的に提供中
文字情報を読み取る
OCR機能を搭載
手書き・印字問わず、PDFや画像データに含まれる文字情報を自動で認識し、テキストとして読み取れます。
Excel / PowerPoint / PDFなど
出典ファイルを確認
ExcelやPowerPoint、Wordは直接ダウンロード。PDFは該当リンクへシームレスに遷移し、中身を確認できます。
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