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次世代型AIチャット 

Helpfeel Agent Mode(ヘルプフィール エージェントモード)

Helpfeel Agent Mode(ヘルプフィール エージェントモード)

会話で“納得”まで。次世代AIエージェント、始動。

FAQ×チャットボットのイイトコどりで、ユーザーを自己解決へ一直線。“信頼できる回答”を明示し、離脱と再問い合わせを抑えます。

こんな課題に

  • FAQとチャットボットを入れたのに、問い合わせが減らない
  • 納得感のない回答で、結局サポート窓口が埋まる
  • 規約/仕様/マニュアルが散在していて見つからない、読み切れない 


これで解決

  • チャット型UIで“本当に知りたかった答え”を会話で引き出す
  • “信頼できる回答”バッジで根拠と安心を可視化
  • 大量ドキュメント横断検索→要点自動生成で探索を短縮

icon_bookこの資料でわかること

  • Agent Modeの主要機能と仕組み(チャット型UI/信頼できる回答/横断検索)
  • 利用シーン別の伸びしろ(散在コンテンツ/複雑ドキュメント/頻繁改定)
  • KPI設計のヒント(自己解決率/離脱率/一次問い合わせ削減の考え方)
  • 今後の拡張:フォーム/アプリ埋め込みで“申請/購入”まで完結(開発中)
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