FAQを“ただ調べる”から、“すぐ理解できる”へ
──Helpfeelの革新設計
チャットボットや従来型FAQに満足できない方へ。
Helpfeelは「探す・読む」を最小化。ユーザーが自然に、確実に、そして速く欲しい答えにたどり着けるFAQプラットフォームです。
- 曖昧な表現やスペルミスにも対応し、検索ノーヒット率0%を実現
- チャットボットにはない“スピード × 正確性”で自己解決率を向上
- サポート業務を減らしつつ、ユーザー体験も改善
- 安全性の高いAI活用で誤回答リスクゼロ
この資料でわかること
- Helpfeelの概要と導入メリット
- 特許技術「意図予測検索」による圧倒的な検索体験
- 導入企業の成果事例(問い合わせ削減・CX向上)
- 手厚い運用サポートと改善メソッド
- 他社FAQ/チャットボットとの違いと優位性