自己解決率を向上し顧客体験の改善方法についてのメソッドをまとめた全58ページの資料です。
Helpfeelが過去700サイト以上の自己解決率を向上して見えてきた顧客を自己解決に導くCSメソッドをこの資料で網羅的に学ぶことができます。