フォームをお送りいただいた後、メールにて資料をお届けします。
85％のユーザーは、問い合わせ前にまず自分で調べています。しかし、多くの企業ではFAQを設置しても、70％のユーザーが問題解決できず、結果的に問い合わせが発生しています。本資料では、FAQの改善で問い合わせ削減を実現する仕組みと、実際に効果が出ている企業の取り組みを解説しています。
【こんな方におすすめ】・電話やメール問い合わせを減らしたい・サポート品質と効率化を両立させたい・FAQを設置しているのに効果がでない・社外向け／社内向けFAQを改善したい
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この資料でわかること
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