「社内の問い合わせ対応が多く、本来の業務が止まってしまう...」
「情報はあるはずなのに、なぜか探されていない・見つからない」

多くの企業が抱えているこのような課題を解決するために、本資料では、社内情報管理・FAQ活用に関する調査データをもとに、他社の運用実態や、改善のヒントをわかりやすくまとめました。
実際に、Helpfeelが従業員2000人以上の企業を対象に実施した調査結果も詳しく解説しています。