FAQ＝「問い合わせ対応」だけではありません。
実は今、顧客体験を改善し、再来訪や再購入を促すマーケティング施策として、FAQが注目されています。

本資料では、FAQがリテンション（＝既存顧客の維持・売上向上）に効果的な理由や、
FAQ改善によるリピート率の向上・離脱防止の仕組みをわかりやすく解説。

「打ち手がマンネリ化している…」というマーケティングご担当者におすすめです。