お役立ち資料ダウンロード

フォームをお送りいただいた後、メールにて資料をお届けします。

問い合わせ削減の勝ち筋をまとめた必読マニュアル

―『ナレッジジャーニー2025』＋即使えるチェックシート付き ―

 

tkj_ogp (1)

「FAQを導入したのに問い合わせが減らない」
「ツールを入れても活用されず、結局オペレーター頼み」

その原因は“ツールの限界”ではなく、根本の設計思想の欠落にあるかもしれません。
本資料『ナレッジジャーニー2025』は、Helpfeelがこれまで数百社のサポート課題を解決してきたノウハウを凝縮した、問い合わせ削減の必勝マニュアルです。

TKJ&cheksheet

icon_book『ナレッジジャーニー2025』で学べること

この資料では、問い合わせ対応の現場で繰り返し直面する課題をもとに、
「どうすればツールが本当に効果を発揮するのか」を体系化。
  • 問い合わせ削減の基本設計
  • 自己解決を高めるためのロードマップ
  • 成功している企業が実践する共通の仕組み
    を、誰でも実践可能な形でまとめました。

icn_check-png今すぐ使える！効果診断チェックリスト付き

今回のダウンロードには、「FAQ・問い合わせ対応の効果を即診断できるチェックリスト」も特典としてセット。

  • 自社のCS体制や接客ツールの運用は自己解決につながっているのか？
  • 運用ルールや改善サイクルに抜け漏れはないか？
  • 次に手を打つべき優先度は？
　　を、たった数分でセルフチェックできます。
　　ツール導入検討の比較検証にも活用可能です。

社内チャットをイメージするアイコンこんな方におすすめ

  • コンタクトセンター責任者・CS部門の責任者
  • 経営者・経営企画で顧客体験を強化したい方
  • 「FAQやチャットボットを入れたのに成果が出ていない」と悩んでいる方
img_contact_tel_mail

以下のフォームを送信後、自動返信メールが届きます。内容をご確認ください。資料はメールにてお届けします。

※フリーメール（gmailなど）は入力できません

送信することで利用規約・プライバシーポリシーに同意したものとします。

利用規約 プライバシーポリシー © 2025 Helpfeel Inc.