ABOUT
ユーザーの言葉で
さっと探せる、解決できる
ユーザーの言葉で
さっと探せる、解決できる
マニュアル(取扱説明書)が長くて探しにくいものから、どんな言葉でも検索できる役に立つものに変わります。従来のマニュアルは、文書に書かれている言葉でしか検索できませんでしたが、最新の検索テクノロジーによって、ユーザーの知りたい言葉で探せるようになりました。
顧客も社員も、貴社に問い合わせすることなく疑問を自己解決できます。貴重な時間を探し物に費やし営業生産性が悪化していませんか?すでに200サイトが導入している最新テクノロジーで今日から経営を変えましょう。
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PROBLEM
営業生産性が低下する原因は
必要な情報へアクセスできないから
営業生産性が低下する原因は
必要な情報へアクセスできないから
![罫線と検索したら検索結果が120件も出てきてしまった図](https://www.helpfeel.com/hubfs/Frame%2039%20(5).png)
マニュアルを作ったが
必要な情報が探せず使われない
顧客や社内営業が自社製品の情報を探すのに時間がかかり生産性が低下
![PDFやFAQに情報が散らばっている図](https://www.helpfeel.com/hubfs/Frame%2040%20(4).png)
PDFやFAQサイトに
情報が散らばっている
PDFのマニュアルや、FAQサイトに情報が散らばっていて欲しい情報が見つからない
![新人育成に時間がかかり困っている男性](https://www.helpfeel.com/hubfs/Frame%2041%20(2).png)
製品説明が難しく
新人育成に時間がかかる
製品を理解するための情報が十分に探せず新人の育成に時間がかかっている
FEATURE
マニュアルのDX化で
営業生産性を圧倒的に向上
マニュアルのDX化で
営業生産性を圧倒的に向上
01
「意図予測検索」で
瞬時に情報が見つかる
瞬時に情報が見つかる
検索ヒット率98%を達成した世界初の独自アルゴリズム「意図予測検索」を用いることにより、入力されたキーワードと本文中の言葉が完全に一致していなくても、検索結果に適切なページを提示することができます。
02
PDFとFAQサイトを統合し、
情報をまとめて検索可能
情報をまとめて検索可能
PDFのマニュアル(取扱説明書)だけでなくFAQサイトの内容からも検索が可能です。これにより様々な情報から必要な情報を見つけることが可能になります。
作成者は読み手へすぐに届けたい情報の反映は、PDFのマニュアル(取扱説明書)の改訂を待たずにFAQサイトの情報を更新することで対応できます。
作成者は読み手へすぐに届けたい情報の反映は、PDFのマニュアル(取扱説明書)の改訂を待たずにFAQサイトの情報を更新することで対応できます。
知りたい情報がすぐ見つかり、営業生産性向上に
Helpfeel User Manual Searchで知りたい情報がすぐ見つかることにより、
営業スタッフが本来の販促業務に時間を割くことができるようになります。
また、新人スタッフが自己解決できるようになるため、育成が効率的になり、営業生産性が圧倒的に向上します。
CLIENTS
メーカー・製造業をはじめ
様々な企業や自治体が導入
※Helpfeelシリーズの導入企業様の導入実績になります。
メーカー・製造業をはじめ
様々な企業や自治体が導入
![jal](https://www.helpfeel.com/hubfs/jal.png)
![lixil](https://www.helpfeel.com/hubfs/lixil.png)
![seiko](https://www.helpfeel.com/hubfs/seiko.png)
![odakyu](https://www.helpfeel.com/hubfs/odakyu.png)
![siroca-4](https://www.helpfeel.com/hubfs/siroca-4.png)
![hokuriku](https://www.helpfeel.com/hubfs/hokuriku.png)
![iyo-2-1](https://www.helpfeel.com/hubfs/iyo-2-1.png)
![kirayaka](https://www.helpfeel.com/hubfs/kirayaka.png)
![yamaguchiken-1](https://www.helpfeel.com/hubfs/yamaguchiken-1.png)
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※弊社担当営業より折り返しご連絡いたします。
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![Frame 229 (3)-1 Frame 229 (3)-1](https://www.helpfeel.com/hs-fs/hubfs/%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0/Frame%20229%20(3)-1.png?width=320&height=199&name=Frame%20229%20(3)-1.png)