以下のフォームをご入力の上、送信完了後に資料をダウンロードいただけます。
顧客からの問い合わせとその回答をまとめたFAQ（よくある質問ページ）は、問い合わせにかかる時間を節約できるという点で、顧客と企業の双方に大きなメリットをもたらします。
一方で、担当者がなかなか新しいFAQコンテンツを作る時間がとれず、更新が滞りがちで情報が古くなってしまっていることも…。
そこで、本資料ではHelpfeelご契約企業様にご提供しているChatGPTを活用したFAQ作成支援ツール「Helpfeel Generative Writer」をご紹介。メールをはじめとする顧客対応履歴から質問と回答をコピー＆ペーストするだけで、FAQ記事の質問と回答を自動生成することでFAQ記事作成の工数を半減できます。
本資料では、以下の内容について紹介します。
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