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開催方法 | オンライン |
参加費 | 無料 |
テーマ | FAQKPI運用 |
お問い合わせすることなく、その場で自己解決できる「FAQ」の設置は、顧客満足度を高める強力な手段のひとつです。しかし、FAQは設置するだけで効果を発揮するものではありません。実は、電話で問い合わせをするユーザーのうち70%は「すでにFAQをはじめWebサイトを見ている」というデータがあります。本セミナーでは、顧客の自己解決を促し、満足度を高めるFAQを効果的に運用するためのポイントを30分に凝縮してお伝えします。
▼特典
▼こんな方におすすめ!
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