そのFAQ、導入して満足していませんか？〜導入後の効果的な運用とKPI達成の成功パターン〜

「FAQを導入したが、うまく機能していない」「CSのリソースが少なく手が回らない」
 このようなお悩みはございませんでしょうか？
 
FAQの導入は、ゴールではなく、スタートです。しかし導入後、FAQを改善するサイクルを回す際にどこから手をつけていいかわからない。またリソースが少なく手が回らないというお客様からの声をいただきます。
 
そこで本セミナーでは、約200サイトのFAQを改善してきたHelpfeelのCSチームが持つノウハウをもとに、
FAQ改善をする際に押さえるべきチェックポイントと改善ステップを解説。
また、自己解決率を向上させた成功パターンをご紹介いたします。

▼特典
・アンケートご回答いただいた方に「登壇資料」をプレゼント

▼こんな方におすすめです
・FAQを効果的に改善する方法を知りたい
・成功事例からFAQ改善のノウハウやプロセスを学びたい
・導入後の効果的な運用を実現するための成功パターンを知りたい


※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。
※お申し込みいただいた方へメールで視聴用のURLをご案内いたします。
※視聴URLを記載したメールが届かない方は恐れ入りますが お問い合わせフォーム からご連絡下さい。