そのFAQ記事、いつ更新しましたか？3日坊主にならないFAQコンテンツ運用マル秘実践術

「FAQを作ったけれど更新ができていない」「記事が多くて整理や更新の手間がかかる」というお悩みをよく聞きます。実はFAQは作って終わりではなく、公開してから会社の状況やサービスの成長に合わせて更新し、鮮度を保つことで問い合わせ削減の効果を発揮します。

一方で、複数人でFAQコンテンツを作成・更新すると、コンテンツの重複や、整理の基準が人によってバラバラで更新の手間がかかってしまうというお悩みもよく聞きます。そこで、本セミナーではFAQを適切にチームで更新していくためにはどのような仕組みが必要なのかを分かりやすくお伝えします。
 
FAQを更新することで、記事が読みやすくなったり正しい記事に辿り着きやすくなり、顧客の自己解決率が上がるという効果をもたらします。この機会に、持続可能なFAQコンテンツ運用の仕組みを学んでみませんか？


▼特典
・アンケートご回答いただいた方に「登壇資料」をプレゼント

▼こんな方におすすめです
・FAQが作りっぱなしで更新できていない
・FAQを更新したいが、記事が多くどの記事がどこにあるのか分からない
・チーム複数人でFAQコンテンツの更新を行いたい



※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。
※お申し込みいただいた方へメールで視聴用のURLをご案内いたします。
※視聴URLを記載したメールが届かない方は恐れ入りますが お問合せフォーム からご連絡下さい。