2024年最新版 〜生成AIを活用した探しやすいマニュアルとは〜

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プログラム内容

「製品マニュアルを作成したが全然使われていない」
「デジタル化したマニュアルの検索性が悪い」
「社内用のマニュアルがあるのに社員からの問い合わせが減らない」

このように、マニュアルを「作っても活用されない」というお悩みを抱えている企業様の声をよく耳にします。

実は、これらの課題はAIの力で解消することができます。
生成AIが登場し、ビシネスやサービスでの展開が進む中で、どのようにAIを活用してマニュアルを「作る」のか、そして「活用する」のかが大きなポイントです。

本セミナーは、FAQやマニュアルの利用支援をAIで行う検索SaaSを提供するHelpfeel社と、テクニカルコミュニケーションとITを中心にした技術でマニュアルの作成・改善を支援するヒューマンサイエンス社が共同で開催します。生成AIの登場により今後のマニュアル作成がどう変わるのか、そして「作っても使われない」を解消する、AI時代のマニュアル活用方法について解説します。さらに、顧客の声を分析する「Voice of Customer(VOC)」についても取り上げます。

▼登壇者
株式会社ヒューマンサイエンス コンサルタント/グループマネージャー 安岡 仁之 氏
株式会社Helpfeel ビジネスディベロップメント 宮崎 圭太

▼特典

  • セミナー講演資料(無料)
  • マニュアルやFAQコンテンツの作成・改善に関するオンライン個別相談(無料)
  • マニュアル簡易診断サービス(無料)
    ※ご希望の方はセミナー後のアンケートにご回答ください。
    ※いずれも、後日改めてご案内させていただきます。

▼このような方におすすめです
  • 製品マニュアルや社内マニュアルのDX化を検討されている方
  • 現在のマニュアル作成や活用に課題を感じている方
  • AIを用いたマニュアル作成/活用方法を知りたい方

※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。
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