【好評につき再配信！】ユーザーの”わからない”を解消！効果的なFAQ記事の書き方と生成AIとの共存法

※本セミナーは過去開催したセミナーの再配信になります。

ユーザーから同様の問い合わせが相次いでいませんか？
問い合わせ削減や顧客体験の向上を目指すなら、「FAQライティング」は重要な手段です。しかし、読み手に伝わる効果的なFAQ記事を作成することは容易ではありません。
 
さらに、最新の生成AIの進化により、FAQ記事の自動生成が可能となり、業務効率化にもつながっています。しかし、AIの幻覚である「ハルシネーション」を回避しながら、高品質な記事を作成するためには、FAQライティングのスキルが不可欠です。
 
本セミナーでは、裏側からHelpfeelを支え、FAQライティングのプロであるテクニカルライターが、読み手に伝わるFAQ記事の書き方のポイントをお伝えします。さらに、生成AIとの共存法についても解説いたします。生成AIの利点を最大限に活用しつつ、ユーザーに価値を提供するFAQ記事を作成するためのノウハウを学びましょう。


▼特典
・アンケートご回答いただいた方に「登壇資料」をプレゼント

▼こんな方におすすめです
・読み手に伝わるFAQ記事の書き方を体系的に学びたい
・カスタマーサポート業務で今話題の「生成AI」の活用のヒントを知りたい
・ユーザーの自己解決を促すライティング方法を知りたい



※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます。
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