AIで、ナレッジを
ビジネスの力に

代表メッセージ

ナレッジ×テクノロジーで社会を変える

「知りたい情報にたどり着けない」「膨大な情報の中から、本当に必要なものを見つけられない」。こうした「情報格差（ナレッジギャップ）」は、個人の可能性を狭め、企業の成長を阻む大きな社会課題です。私たちは、これまで培ってきたナレッジ研究とAI研究の知見を基盤に、この課題解決に取り組んでいます。

近年、生成AIは目まぐるしい進化を遂げています。しかし、AIは万能の魔法ではありません。その能力を真に発揮させるためには、学習元となる整理されたナレッジと、それを活用するための正しいAIの使い方が不可欠なのです。価値あるナレッジなくして、AIが真価を発揮することはありません。

私たちHelpfeelが提供するサービスは、いわば「AIを強くするAI」です。企業が誠実に発信する信頼性の高い情報や、組織の中で眠っている知見。こうした価値あるナレッジを私たちの技術で蓄積・整理することで、AIは初めて強力なツールとなり、ナレッジギャップを解消する力となります。

「強いAI」が社会に実装されることで、お客様は迷うことなく自己解決でき、従業員は必要な情報へ瞬時にたどり着けます。その結果、人は問い合わせ対応のような反復的な業務から解放され、より創造的で、人でなければ不可能な温かみのある業務に集中できるようになるのです。

私たちが目指すのは、AIが人に取って代わるのではなく、テクノロジーとナレッジの力で人が持つ可能性を最大限に拡張する未来です。誰もがAIを正しく、かつ効果的に活用し、自らの可能性を広げていける社会の実現に向けて、私たちはこれからも歩み続けます。

代表取締役

洛西 一周

宮長 志帆
取締役 COO

秋山 博紀
執行役員 CTO

慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修了。11歳の頃からソフトウェア作家として活動し、2005年にプログラミングコンテストで経済産業大臣賞を受賞。2008年度未踏ソフトウェア創造事業採択。大学院在籍中にはユーザーインタフェースおよびインタラクションデザインを研究。スタートアップの共同創業及び大企業を経て、2015年に株式会社Helpfeelの前身であるNota, Inc.にジョイン。VP of Engineeringを経て、2022年にCTOとなり、開発チームのマネジメントや組織づくりに従事。

江口 諒
執行役員 CRO

ハイエンド人材紹介事業の法人営業を経験後、2021年に株式会社Helpfeelに営業として参画。トップセールスとして全社売上を牽引した後に、経営企画としてシリーズDラウンドの資金調達、セールスイネーブルメント等を担当。2025年からは営業組織全体の事業成長を推進。

村川 晋平
執行役員 CSO

事業会社にてマーケティングおよび事業開発を経験後、2022年に株式会社Helpfeelに参画。マーケティング体制の立ち上げを担い、戦略の設計から施策の立案・遂行までを一貫して推進。その後、BizOpsとして事業計画および販売方針を策定。またRevOpsの構築を通じて、全体最適化されたオペレーションの実行基盤を確立。2025年より経営企画責任者として、戦略の策定、FP&A、新規事業開発、シリーズE資金調達を主導し、企業成長に寄与。