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マニュアル作成ツールとは
マニュアル作成ツールとは、テンプレートや画像・動画編集機能を搭載した、業務マニュアルを効率的に作成・管理するためのツールです。
ドキュメントツールや表計算ツールで作成したマニュアルは、必要な情報を検索しづらい傾向があります。さらに、情報量が増えるとファイル容量も大きくなり、マニュアルとして利用する際に問題が生じることも珍しくありません。
マニュアル作成ツールを導入すれば、こうした課題を解消し、誰でも使いやすく整理されたマニュアルを効率的に作成できます。
マニュアル作成ツールの必要性
近年、多くの企業でマニュアル作成ツールの必要性が高まっています。背景には、業務の複雑化やリモートワークの普及、人材不足による教育負担の増加があります。
紙やWord、Excelだけでマニュアルを管理している場合、情報更新の手間が大きく、内容が古いまま放置されるケースも少なくありません。
また、担当者ごとに業務手順が異なると、対応品質にばらつきが生じやすくなります。
マニュアル作成ツールを活用すれば、業務手順やノウハウを一元管理でき、誰でも最新情報へアクセスしやすくなります。
さらに、動画や画像を活用したわかりやすいマニュアル作成も可能です。結果として、教育コストの削減や業務標準化、属人化防止につながり、組織全体の生産性向上を実現できます。
マニュアルは作ることより、活用されることが重要です。Helpfeelなら、高精度な検索性と使いやすさで、社内のマニュアル活用を促進できます。
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マニュアル作成ツールを導入するメリット
マニュアル作成ツールを導入する3つのメリットは、以下の通りです。
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それぞれのメリットを詳しく解説します。
誰でも簡単にマニュアルを作成できる
マニュアル作成ツールを導入することで、専門的な知識がなくても誰でも簡単にマニュアルを作成できます。
近年のツールはテンプレート機能やドラッグ＆ドロップ編集、画像・動画の挿入機能などが充実しており、直感的な操作で作成できる点が特徴です。そのため、WordやPowerPointの高度なスキルがなくても、わかりやすいマニュアルを短時間で整備できます。
また、統一されたフォーマットで作成できるため、担当者ごとの品質のばらつきを防げます。現場担当者も気軽にマニュアル作成へ参加できるようになり、継続的な更新や改善にもつながるでしょう。
作成・管理工数が削減できる
マニュアル作成ツールは、作成専用の機能が充実しているため、少ない工数でマニュアルを作成できます。
たとえば、ExcelやWordでマニュアル作成をする場合、レイアウト調整に時間がかかる場合があります。マニュアル作成ツールであれば、見やすく使いやすいレイアウトのテンプレートを簡単に活用できるので、配置や調整にかかる工数を減らすことができます。
また、運用変更による内容の書き換えや手順の追加をおこなった際、マニュアル作成ツールなら、更新した情報をすぐに共有できます。複数人で回覧して確認する手間が省けるため、更新スピードと管理効率の両立が可能です。
このように、マニュアルの作成や更新・管理の負担を大幅に削減できる点が、マニュアル作成ツールの大きなメリットです。
社内ナレッジの蓄積と活用ができる
マニュアル作成ツールは、社内ナレッジを蓄積・共有する基盤としても役立ちます。
業務手順やノウハウ、トラブル対応方法などを一元管理できるため、情報が個人に依存しにくくなります。特定の担当者しか知らない知識を組織全体で共有できれば、属人化防止にもつながります。
また、検索機能を活用することで、必要な情報へ迅速にアクセスできる点も大きなメリットです。
さらに、マニュアルを継続的に更新することで、組織全体への最新情報の共有も容易に行えます。結果として、教育コストの削減や業務品質の均一化、生産性向上も期待できます。
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【目的別】マニュアル作成ツールの選び方
ここでは、マニュアル作成ツールの目的別の選び方を4つ紹介します。
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自社の目的に合わせて選び方のポイントを確認してください。
業務手順書を作成したい
業務手順書を作成したい場合は、テンプレート機能や共同編集機能が充実したマニュアル作成ツールが適しています。業務ごとのフォーマットを統一できるため、誰でも同じ品質で手順書を作成しやすくなります。
また、画像や表を簡単に挿入できるツールであれば、視覚的にわかりやすいマニュアルの作成も可能です。更新履歴管理や承認フロー機能を備えたツールであれば、常に最新情報を維持できます。
特に、複数の部署で運用する場合は、クラウド型ツールを使うことで、リアルタイム共有が可能になります。業務標準化や教育コスト削減を目的とする場合は、検索性や閲覧権限設定も重要なポイントです。
動画で操作手順をわかりやすく伝えたい
動画で操作手順をわかりやすく伝えるためには、動画マニュアル特化型ツールが適しています。具体的には、スマートフォン撮影や字幕自動生成、多言語対応などの機能を備えたツールが役立ちます。
例えば、飲食業や製造業、物流業などの現場マニュアルに複雑な手順を記載する場合、スマホで撮影から編集まで完結できるツールが便利です。
画像や文章ではわかりづらい業務内容も、動画内でデモンストレーションしたり、重要な部分をテロップで強調したりすることで、視覚的に理解しやすくなります。
外国人スタッフ用のマニュアルを作成する場合も、音声認識による自動字幕生成やや自動翻訳機能を備えたツールが便利です。多言語対応を搭載したツールなら、海外拠点を含む幅広い人材への教育も効率的に行えます。
操作画面を自動記録して効率的にマニュアル化したい
操作画面を自動記録してマニュアル化したい場合は、画面キャプチャ自動化型ツールが適しています。
普段の操作を記録することで自動的に説明文とキャプチャが生成され、マニュアル作成の工数を大幅に削減できます。また、さまざまなファイル形式（PDF・Word・HTML5）で出力できる機能があると、用途に合わせてマニュアルを展開しやすいでしょう。
例えば、新しく導入したシステムやアプリの操作手順、パソコンのセットアップ手順などをわかりやすく伝えたいときに、画面キャプチャ自動化型が役立ちます。
操作中に迷ったり、手順がわかりづらかったりする問題をマニュアルで解決できるため、社内問い合わせの件数を減らせるのがメリットです。
社内ナレッジを体系的に管理・共有したい
社内ナレッジを体系的に管理・共有したい場合は、ナレッジ管理・手順書作成型ツールが向いています。社内に散在している情報や知識をツール内に集め、企業全体で活用できます。
フォルダ管理やQ&A機能を備えたツールなら、操作手順書や業務マニュアルを作成するだけでなく、ノウハウを蓄積したり、社内FAQを整備したりするのに役立つでしょう。
また、複数人での編集や検索性を重視する場合にも、ナレッジ管理・手順書作成型ツールが最適です。PDFなどの添付ファイルまで検索できる機能があれば、必要な情報をすぐに見つけられます。
さらに、複数人で同時に編集できる機能やコメント機能を備えたツールであれば、リアルタイムなナレッジ共有が可能です。社内コミュニケーションを活性化しながら、情報の属人化を防ぐことができます。
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多様な形式（画像・動画・手順書など）でまとめて管理したい
画像や動画など、複数形式のコンテンツを一括管理したい場合は、オールインワン型ツールが適しています。オールインワン型は、用途に応じて柔軟に形式を使い分けできるのが特徴です。マルチデバイスに対応し、オフィスでも現場でも活用できます。
例えば、店舗のオペレーション解説やコールセンターの応対手順、総務・経理などバックオフィスの業務手順など、さまざまなシーンのマニュアル作成に最適です。
豊富なレイアウトやテンプレートを搭載したツールなら、項目に沿って入力するだけで簡単にマニュアルを作成できます。承認フロー機能やチェックリスト機能があれば、業務の実行管理も可能です。
マニュアル作成ツールを選ぶ際、「作りやすさ」だけに目が向きがちですが、作ったマニュアルが社内で活用され続ける仕組みも重要です。
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マニュアル作成ツール15選【タイプ別に比較】
ここでは、マニュアル作成ツール15選を4つのタイプ別に紹介します。
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自社に最適なツールを導入するための参考にしてください。
※公式サイト上で特に推している機能は「◎」、公式サイト上に記載がある機能は「◯」、記載がない機能は「ー」としています。※掲載の情報は2026年5月時点での内容です。最新の情報は各サービスの公式サイトをご確認ください。
業務マニュアルタイプ
業務手順の標準化や教育効率化を目的とする場合は、業務マニュアルタイプのツールが適しています。業務マニュアルタイプの代表的なツールを3つ紹介します。
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以下、それぞれのツールについて詳しく解説します。
Teachme Biz
- 製品サイト：https://biz.teachme.jp/
- 開発・提供元：株式会社スタディスト
- 主な機能：画面キャプチャ / 手順書作成 / 動画編集
- 特長：
Teachme Bizは、テンプレートに沿って画像や文字を打ち込むだけでマニュアルを作成できるツールです。マニュアル内に挿入する画像や動画を編集できる機能が備わり、スマホ・タブレット・パソコンといったデバイスから操作可能です。
マニュアルをタスクとして配信し、実行管理できるため、作成したマニュアルが活用されない事態を防げます。 - 価格：初期費用（※金額詳細は要問い合わせ）＋月額89,800円〜
- デモ・トライアル：無料トライアル可能
COCOMITE
- 製品サイト：https://cocomite.konicaminolta.jp/
- 開発・提供元：コニカミノルタジャパン株式会社
- 主な機能：オンラインマニュアル作成 / フォルダ管理 / AI校正 / 共有機能
- 特長：
COCOMITEは、マニュアル作成から管理・共有までをクラウド上で一元化できるツールです。固定フォーマット機能により、誰でも統一された形式でマニュアルを作成できるため、品質のばらつきを防げます。
また、検索機能やフォルダ管理機能も充実しており、必要な情報へ素早くアクセスできます。さらに、AI校正機能によって誤字脱字や表記ゆれをチェックできる点も特徴です。 - 価格：初期費用一律15万円/月額29,600円（税抜）〜（詳細は要問い合わせ）
- デモ・トライアル：30日間の無料トライアルあり
ヘルプドッグマニュアル
- 製品サイト：https://toaster.how/
- 開発・提供元：noco株式会社
- 主な機能：画面キャプチャ / 手順書作成 / 動画編集
- 特長：
ヘルプドッグマニュアルは、マニュアルの作成・管理・運用ができるツールです。ステップに従って文章を入れるだけでマニュアルを簡単に作成でき、多言語・自動翻訳にも対応しています。
マニュアル名を入力するとAIが自動でマニュアルを作成する機能を搭載しているのも魅力です。さらに、パソコンのスクリーン全体を録画して、動画マニュアルを作成することもできます。 - 価格：初期費用（※金額詳細は要問い合わせ）＋月額35,000円〜
- デモ・トライアル：7日間の無料トライアル可能
動画マニュアルタイプ
動画マニュアル特化型のツールを5つ紹介します。
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それぞれの機能や特長、価格などを比較し、自社に適したツールを選んでください。
tebiki
- 製品サイト：https://tebiki.jp/
- 開発・提供元：Tebiki株式会社
- 主な機能：動画編集
- 特長：
tebikiは、動画マニュアルの作成に特化したツールです。初心者も使いやすいシンプルな操作画面で、スマホやタブレットで撮影した動画を編集・マニュアル化できます。
画面録画機能を活用すれば、パソコン操作画面のマニュアル化も可能です。また、音声認識システムを搭載し、字幕を自動生成できます。100ヵ国語以上の外国語にも対応しており、外国人スタッフ向けマニュアルの作成にも最適です。 - 価格：初期費用＋使用料＋無料専属サポート（※金額詳細は要問い合わせ）
- デモ・トライアル：無料デモあり、無料トライアル可能
VideoStep
- 製品サイト：https://videostep.io/
- 開発・提供元：株式会社VideoStep
- 主な機能：画面キャプチャ / 手順書作成 / 動画編集
- 特長：
VideoStepは、動画マニュアルの作成に特化したツールです。シンプルな操作感で、ExcelやPowerPointを使うように初心者でも簡単に動画マニュアルを作成できます。
多言語音声AIと機械翻訳を利用できるため、外国人スタッフ向けマニュアルの作成も可能です。AndroidとiOSのアプリを使えば、オフライン環境でもマニュアル動画を閲覧できます。 - 価格：初期費用（サービスサイトに記載無）＋月額60,000円〜
- デモ・トライアル：無料トライアル可能
Dive
- 製品サイト：https://divedx.com/ja/
- 開発・提供元：エピソテック株式会社
- 主な機能：AIによる自動動画編集 / 動画編集 / 手順書作成
- 特長：
Diveは、AIによる自動動画編集機能を搭載したツールです。動画をアップロードすると、AIが手順ごとにシーンを自動分割するため、必要なシーンを選択するだけでマニュアルを作成できます。
動画を流せない場面では、PDFやExcelベースの手順書の作成も可能です。AIの自動翻訳機能や翻訳用語集の設定があり、外国人スタッフ向けマニュアルの作成にも重宝します。 - 価格：1年契約で月額1万円〜（無料プランあり）
- デモ・トライアル：無料デモあり、有償プランは2週間の無料トライアル可能
Checkmate
- 製品サイト：https://checkmate.nsft.co.jp/
- 開発・提供元：日本ソフテック株式会社
- 主な機能：動画編集
- 特長：
Checkmateは、動画や写真でわかりやすいマニュアルを作成できるツールです。動画や写真を撮影・編集し、説明文をつけるだけでマニュアルが完成します。マニュアル作成時にチェックリストを設定でき、コメントや画像も残せるため作業履歴の管理が可能です。
このほか、マニュアルの見逃しを防ぐタスク機能のPUSH通知や、AIがマニュアルを自動作成する機能など、便利な機能が充実しています。 - 価格：初期費用50,000円〜＋月額20,000円〜（無料プランあり）
- デモ・トライアル：要問い合わせ
shouin+
- 製品サイト：https://shouin.io/
- 開発・提供元：ピーシーフェーズ株式会社
- 主な機能：動画マニュアル作成 / 多言語表示 / スマートフォン
- 特長：
- shouin+は、動画を活用した教育・マニュアル運用に強みを持つクラウド型ツールです。動画マニュアルを簡単に作成・配信できるため、文章だけでは伝わりにくい作業手順や接客方法もわかりやすく共有できます。
また、テストやアンケート機能により、理解度の確認や教育効果の可視化も可能です。受講状況やスキル習得状況を管理できるため、教育進捗を把握しやすい点も特徴です。 - 価格：初期費用＋月額費用（詳細は要問い合わせ）
- デモ・トライアル：無料デモあり（1ヶ月）
操作画面録画タイプ
操作画面録画タイプのツールを3つ紹介します。
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それぞれの特長を確認し、使い勝手の良いツールを選んでください。
Dojo
- 製品サイト：https://tepss.com/
- 開発・提供元：株式会社テンダ
- 主な機能：画面キャプチャ / 手順書作成 / 動画編集
- 特長：
3,000社以上の導入実績を持つDojoは、自動で操作内容や画面画像をキャプチャできるツールです。操作位置に「吹き出し」や「赤枠」が自動で挿入されるため、マニュアルの作成工数を削減できます。
キャプチャは、PowerPointのような操作感覚で簡単に編集でき、モザイクやマスキング処理も可能です。手順の内容をAIが評価して改善案を提示する機能や、動画ファイルの取り込み・編集機能も搭載しています。 - 価格：要問い合わせ
- デモ・トライアル：無料トライアル可能
iTutor
- 製品サイト：https://itutor.jp/
- 開発・提供元：株式会社ブルーポート
- 主な機能：画面キャプチャ / 手順書作成 / 動画編集
- 特長：
iTutorは、パソコン上の操作を自動でキャプチャし、スライド化できるツールです。取り込んだキャプチャは、PowerPointのように注釈の挿入やスポットライトなどを編集できます。
また、動画編集機能を搭載しているため、動画マニュアルの作成も可能です。さらに、豊富な問題形式をベースとしたテスト問題や、操作を擬似体験できるトレーニングコンテンツも作成できます。 - 価格：Windows380,000円〜、Mac550,000円〜
- デモ・トライアル：無料トライアル可能
ManualForce
- 製品サイト：https://manualforce.ai/
- 開発・提供元：Orange Moon株式会社
- 主な機能：画面キャプチャ / 手順書作成
- 特長：
ManualForceは、AIでマニュアルを自動生成できるツールです。操作画面の画面キャプチャを撮ると、操作手順とキャプチャを含んだマニュアルが生成されます。説明文やキャプチャは手動で修正可能です。
一度の操作で効率的にマニュアルを作成できるため、工数を大幅に削減できます。アプリか拡張機能をインストールするだけで簡単に使えるのも魅力です。 - 価格：フリーランス・個人事業主 月額3,500円〜、法人 要問い合わせ
- デモ・トライアル：フリーランス・個人事業主 14日間の無料トライアル可能、法人 無料デモあり
ナレッジ管理タイプ
ナレッジ管理・手順書作成型のツールを4つ紹介します。
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マニュアル作成はもちろん、社内の情報やノウハウを蓄積するために役立ててください。
Helpfeel
- 製品サイト：https://www.helpfeel.com/ex
- 開発・提供元：株式会社Helpfeel
- 主な機能：手順書作成 / FAQ構築/ 構築〜改善提案までサポート
- 特長：
Helpfeelは、マニュアル作成・管理にも活用できるFAQシステムです。AIが問い合わせ内容をもとに記事案を自動生成するため、マニュアルの作成工数を大幅に削減できます。作成したマニュアルは検索ヒット率98％の意図予測検索によって、スペルミスや曖昧な言葉にも対応しながら、必要な情報を迅速に見つけ出せます。
FAQシステムのUIのみならず、チャット風のUIも選択でき、自然な会話で回答を出せるのも特長です。初期設定はもちろん、データ活用や運用方法まで、専属のプロフェッショナルチームがサポートし、業務効率化の実現を支援します。 - 価格：初期費用＋月額費用（※金額詳細は要問い合わせ）
- デモ・トライアル：無料デモあり
Qast
- 製品サイト：https://qast.jp/
- 開発・提供元：any株式会社
- 主な機能：手順書作成
- 特長：
Qastはクラウド型のナレッジ管理ツールです。シンプルなUI設計で、マニュアルの作成・管理に活用できます。Q&Aに疑問を投稿して他のユーザーから回答を得る、ナレッジをwikiへ投稿するといった使い方で「社内版知恵袋」を構築可能です。
また、手書きの書類やファイルをドラッグ&ドロップするだけで、情報をナレッジ化できるのも魅力です。蓄積したナレッジからAIが自動で回答を生成する機能を搭載しているため、検索性の向上を期待できます。 - 価格：初期導入費用＋月額費用（※金額詳細は要問い合わせ）
- デモ・トライアル：無料デモあり
NotePM
- 製品サイト：https://notepm.jp/
- 開発・提供元：株式会社プロジェクト・モード
- 主な機能：マニュアル管理 / 手順作成
- 特長：
NotePMは、12,000社以上が導入する「社内版Wikipedia」形式のナレッジ共有ツールです。ITに不慣れな方でも、画像編集や動画添付ができる高機能エディタにより、Web上で簡単にマニュアルを作成・更新できます。WordやPDF内まで対象とした強力な全文検索で、必要な情報がすぐに見つかります。未読管理や閲覧レポート機能、Slack連携も充実しており、組織の属人化を防ぎ、安全かつ活発な情報共有を強力にサポートします。 - 価格：月額4,800円〜
- デモ・トライアル：30日間の無料トライアル可能
Confluence
- 製品サイト：https://www.atlassian.com/ja/software/confluence
- 開発・提供元：アトラシアン株式会社
- 主な機能：ナレッジ共有 / AI機能 / 外部ツール連携
- 特長：
Confluenceは、社内ナレッジやドキュメントを一元管理できるナレッジ共有ツールです。複数人でのリアルタイム共同編集に対応しており、議事録や業務マニュアル、プロジェクト情報などを効率的に共有できます。
テンプレート機能も豊富で、統一フォーマットによるドキュメント管理が可能です。外部ツールとの連携にも優れており、開発業務やプロジェクト管理と組み合わせた運用にも適しています。 - 価格：スタンダードプラン月額744円〜（無料プランあり）
- デモ・トライアル：無料トライアルあり
マニュアル作成ツールの費用相場
マニュアル作成ツールの費用は、機能やタイプによって大きく異なります。特に確認したいポイントは以下の通りです。
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導入目的や利用人数に応じて、必要な機能とコストのバランスを見極めることが重要です。
タイプ別の月額費用の目安
マニュアル作成ツールの費用相場は、ツールのタイプや機能によって異なります。
業務マニュアルタイプの場合、月額数万円程度が一般的で、ユーザー数によって料金が変動するケースもあります。動画マニュアルタイプは、動画保存容量や配信機能が追加されるため、比較的高額になる点に注意が必要です。
一方、ナレッジ共有型ツールは、1ユーザーごとの課金体系を採用していることが多く、月額数百円〜数千円程度が目安です。初期費用が必要なツールもあるため、導入前にしっかり確認しましょう。
必要以上に高機能なツールを選ぶとコスト増につながるため、目的に合った機能を見極めることが重要です。
無料のマニュアル作成ツールの注意点
無料のマニュアル作成ツールは、コストを抑えて導入できる点が魅力です。しかし、機能制限があるケースも多く、運用面で課題が生じる可能性があります。
例えば、保存容量やユーザー数に制限があるほか、検索機能や権限管理機能が不十分な場合も珍しくありません。また、サポート体制が限定的で、トラブル時に十分な支援を受けられないこともあります。
さらに、無料版では広告表示が入るケースや、セキュリティ面に不安が残ることもあります。長期的に運用する場合は、無料かどうかだけでなく、必要な機能やサポート体制を満たしているかを確認することが大切です。
社内FAQをマニュアルとして活用する方法
マニュアル作成ツールを選ぶ際は、機能面だけでなく、運用管理のしやすさや検索性も重要です。これらを満たす手段として、社内FAQの活用が有効です。
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検索ヒット率98％のFAQシステム
弊社が開発・提供するHelpfeelは、マニュアルの作成・管理・共有までを一元化できるFAQシステムです。AIが問い合わせ内容をもとに記事案を自動生成するため、マニュアルの作成工数を大幅に削減できます。
画像・動画の埋め込みに対応したリッチエディタを搭載しており、視覚的にわかりやすいマニュアル作成が可能です。承認フローや公開予約機能も備えているため、複数人での編集・管理もスムーズに行えます。
導入実績900サイト以上の「Helpfeel」は、ユーザーごとに異なる曖昧な言葉の表現や感情的な表現、スペルミスなどにも対応できる独自技術「意図予測検索」により検索ヒット率98％を実現します。
社内FAQとマニュアルを一元管理することで、問い合わせの自己解決を促進し、業務効率化や社内の問い合わせ数削減につながります
Helpfeel導入の際は、専任チームによる手厚い伴走支援、運用中の分析や改善提案も弊社が実施するため、業務負荷が増える心配はありません。
使い勝手のよいマニュアルの作成を検討している方や、マニュアル作成ツールの導入を検討している方は、Helpfeelのサービス資料をご覧ください。
