マーケティング 記事一覧

TIPSや事例等を詳しくご紹介します

顧客分析とは?マーケティングに効果的なフレームワーク7選
マーケティング
更新日 2026.01.12
顧客分析とは?マーケティングに効果的なフレームワーク7選
コホート分析で何がわかる?GA4やExcelでできる手法と活用事例
マーケティング
更新日 2026.01.14
コホート分析で何がわかる?GA4やExcelでできる手法と活用事例
顧客ニーズを把握する方法!調査と分析のステップに分けて解説
マーケティング
更新日 2026.01.07
顧客ニーズを把握する方法!調査と分析のステップに分けて解説
顧客理解とは?マーケティングに役立つ6つの分析方法と役立つフレームワークを解説
マーケティング
更新日 2025.12.26
顧客理解とは?マーケティングに役立つ6つの分析方法と役立つフレームワークを解説
サイトの離脱率を改善する7つの方法!原因や数値の目安も解説
マーケティング
更新日 2025.12.26
サイトの離脱率を改善する7つの方法!原因や数値の目安も解説
VoC分析とは?収集・分析方法や成功事例、効率的に行うポイントを解説
マーケティング
更新日 2025.12.27
VoC分析とは?収集・分析方法や成功事例、効率的に行うポイントを解説
リテンション率の低下を防ぐ!計算方法から改善方法まで解説
マーケティング
更新日 2026.01.14
リテンション率の低下を防ぐ!計算方法から改善方法まで解説
タッチポイント(顧客接点)とは?設計手順・強化のコツを解説
マーケティング
更新日 2026.01.16
タッチポイント(顧客接点)とは?設計手順・強化のコツを解説
NPS®︎スコアを活用して競合に差をつける!活用のメリットや実施方法を解説
カスタマーエクスペリエンス(CX)
マーケティング
更新日 2026.01.14
NPS®︎スコアを活用して競合に差をつける!活用のメリットや実施方法を解説
アクティブサポートが顧客対応を変える!効果や事例・ポイントを解説
カスタマーサポート
マーケティング
更新日 2026.01.16
アクティブサポートが顧客対応を変える!効果や事例・ポイントを解説
顧客インサイトの見つけ方5ステップ!潜在ニーズを発掘しマーケティングに活用する方法
マーケティング
更新日 2025.12.26
顧客インサイトの見つけ方5ステップ!潜在ニーズを発掘しマーケティングに活用する方法
顧客満足度(CS)とは?向上させるためのステップと施策を解説
カスタマーエクスペリエンス(CX)
マーケティング
更新日 2026.01.14
顧客満足度(CS)とは?向上させるためのステップと施策を解説
顧客ロイヤルティとは?向上させる方法と評価指標、成功事例を解説
カスタマーエクスペリエンス(CX)
マーケティング
更新日 2026.01.16
顧客ロイヤルティとは?向上させる方法と評価指標、成功事例を解説
カスタマーエフォートスコア(CES)とは?計測方法や改善方法も解説
マーケティング
更新日 2026.01.14
カスタマーエフォートスコア(CES)とは?計測方法や改善方法も解説
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