【視聴無料アーカイブ】
カスタマーサポート×AI活用の「ここが困った」解決会議
リアルな悩みにプロが答えます
2026年
7月10日(金)
12:00 〜 12:45
プログラム内容
※本セミナーは4月16日(木)に開催した相談型Liveセミナーのアーカイブ配信です。
【大好評セミナーを再配信|カスタマーサポート×AI活用の"ここが困った"、解決しませんか。】
現在、多くの企業がカスタマーサポートへのAI活用を模索していますが、いざ導入してみると「自己解決率が上がらない」「どこから手をつければいいかわからない」といったリアルな壁にぶつかるケースが多く見られます。
本アーカイブでは、AI活用の現場で起きる"あるある"な困りごとを、株式会社Helpfeel 執行役員 CHO 江口氏が事例を交えながら丁寧に解説。問い合わせ対応の自動化・効率化から、顧客満足度や売上向上につながる具体的なヒントが満載です。
カスタマーサポート・コンタクトセンターの担当者はもちろん、AI導入を検討している方や、導入後の課題を抱えている方にも、すぐに活かせる知見をご提供します。
登壇者情報
株式会社Helpfeel 執行役員 CRO
江口 諒
ハイエンド人材紹介事業の法人営業を経験後、2021年に株式会社Helpfeelに営業として参画。トップセールスとして全社売上を牽引した後に、経営企画としてシリーズDラウンドの資金調達、セールスイネーブルメント等を担当。2025年からは営業組織全体の事業成長を推進。AI活用・DX推進をテーマにしたセミナーにも登壇。
こんな方におすすめ!
- 他社のリアルな失敗談や活用事例を知りたい(耳だけ参加も大歓迎)
- AI導入を検討中だが、現場への定着や費用対効果が不安
- 導入済みのAIで思うような効果が出ず、課題を解決したい
- コスト削減だけでなく、顧客満足度や売上に繋がるAI活用例が知りたい
セミナー情報
| 日時 |
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| 開催方法 | オンライン |
| 参加費 | 無料 |