【視聴無料アーカイブ】

カスタマーサポート×AI活用の「ここが困った」解決会議

リアルな悩みにプロが答えます

オンライン オンラインセミナー
2026年 7月10日(金) 12:00 〜 12:45
【視聴無料アーカイブ】カスタマーサポート×AI活用の「ここが困った」解決会議 リアルな悩みにプロが答えます

プログラム内容

※本セミナーは4月16日(木)に開催した相談型Liveセミナーのアーカイブ配信です。

【大好評セミナーを再配信|カスタマーサポート×AI活用の"ここが困った"、解決しませんか。】


現在、多くの企業がカスタマーサポートへのAI活用を模索していますが、いざ導入してみると「自己解決率が上がらない」「どこから手をつければいいかわからない」といったリアルな壁にぶつかるケースが多く見られます。
本アーカイブでは、AI活用の現場で起きる"あるある"な困りごとを、株式会社Helpfeel 執行役員 CHO 江口氏が事例を交えながら丁寧に解説。問い合わせ対応の自動化・効率化から、顧客満足度や売上向上につながる具体的なヒントが満載です。

カスタマーサポート・コンタクトセンターの担当者はもちろん、AI導入を検討している方や、導入後の課題を抱えている方にも、すぐに活かせる知見をご提供します。
 
 

登壇者情報


株式会社Helpfeel 執行役員 CRO  江口諒
株式会社Helpfeel 執行役員 CRO
江口 諒

ハイエンド人材紹介事業の法人営業を経験後、2021年に株式会社Helpfeelに営業として参画。トップセールスとして全社売上を牽引した後に、経営企画としてシリーズDラウンドの資金調達、セールスイネーブルメント等を担当。2025年からは営業組織全体の事業成長を推進。AI活用・DX推進をテーマにしたセミナーにも登壇。

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