オンラインセミナー
2026年
9月8日(火)
12:15 〜 12:45
登壇者情報
株式会社Helpfeel アカウントエグゼクティブ部 / カスタマーソリューション部 ジェネラルマネージャー
小山 佳祐
通信事業者にて法人営業を経て、2023年に株式会社Helpfeelに参画。実務を経験後、フィールドセールスエンタープライズ企業担当チームのリーダーに就任、月次経常収益の社内記録を樹立した。2025年に既存顧客専門の営業組織としてコンサルティング部を立ち上げ、ジェネラルマネージャーに就任する。
株式会社Helpfeel マーケティングプランナー
塩見 拓馬
前職ではユニバーサルデザインのコンサルティング会社にて、デジタルマーケティング領域に従事。2023年にHelpfeelへジョインし、マーケティング担当としてFAQ／チャットボット領域を中心に、セミナー企画・登壇を多数担当。 また、生成AIをはじめとしたAI活用やDX推進に関するコラムを継続的に発信。AIを用いた問い合わせ削減と顧客体験（CX）向上の両立に向けた実践的な情報提供を行っている。
こんな方におすすめです！
- CC部門の管理職・センター長、CS/CX部門の責任者CS/CX部門の責任者の方
- コンタクトセンターのAI活用を進めているが、自動化が思うように進んでいない方
- AIは導入したが全社規模では効果が出ていない方
- 拠点ごとにナレッジがバラバラで統制が取れない方
- AIエージェント導入で、何から着手すべきか分からない方
セミナー情報
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| 開催方法 | オンライン |
| 参加費 | 無料 |
参加申し込みフォーム
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