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1. 検索性
欲しい情報が"一瞬で"見つかるか?(曖昧な言葉、表記ゆれに対応できるか)

2. 運用のしやすさ
誰でも簡単に情報を登録・更新できるか?(専門知識は不要か)

3. 定着のしやすさ
従業員が"自然と"使いたくなる仕組みがあるか?(利用状況の分析は可能か)

4. サポート体制
導入後も手厚いサポートを受けられるか?(活用コンサルティングはあるか)

5. セキュリティ
企業の情報を安心して預けられるか?(認証や権限設定は万全か)
FAQシステム14選
主要なナレッジ共有ツールを徹底比較!
それぞれの特徴や違いを詳しく解説します。
自社に最適なFAQシステムを選ぶためのヒントをぜひ見つけてください。
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