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AI agent・FAQでサポート
AIがナレッジ集約から社員対応まで
インテントデータを収集・活用
データをもとにAIが改善提案
問い合わせ対応をAIで一元管理
導入から運用改善まで、基本料金に含まれます
基本料金
初期費用
ページ構築からコンテンツ移行まで専門チームがサポートします
月額費用
分析・改善提案も専任サポートが定例を通して手厚く支援します
オプション料金
オプション
ご要望に応じて最適なオプションをご提案いたします
サイト全体の情報設計から初期セットアップまで対応。コンテンツがない状態からでもスタートできます。
検索データをもとに月次レポートを提供。改善優先度を可視化し、次のアクションを明確にします。
既存のFAQや社内資料をもとに、新しいページへスムーズに移行。面倒な作業もすべて対応します。
AIが既存のサポートデータや問い合わせ地歴をもとに、記事案を自動生成。作成の手間を大幅に削減します。
Helpfeel独自の検索技術を活かし、テクニカルライターが、検索性を上げるための辞書を作成します。
AIエージェントがユーザーの質問に対してより高精度な回答を生成。複雑な問い合わせにも自動対応します。
膨大な問い合わせログを、AIと専門部隊が分析・分類。既存のFAQ記事と照合して改善ポイントを特定します。
問い合わせフォーム入力中に、関連する解決策をリアルタイムに提示。既存のフォーム内に設置可能です。
Helpfeelに表示される文字を、指定された言語で検索・翻訳表示。ひらがなやローマ字にも対応しています。
コールセンター向けのチケット管理システム。問い合わせ対応をAIで一元管理し、迅速な顧客対応をサポートします。
現状の課題やご要望を丁寧にお聞きします。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
ご要望に沿ったプランと費用をご提示。ご納得いただいたうえでご契約へ進みます。
既存コンテンツ移行、ページ構築、検索調整など、専任チームにまるっとお任せください。
月次レポートや改善案を定期的にご提供。導入後の成果最大化を継続的にサポートします。
ご利用内容や作成する記事ページのボリュームによって変動します。まずは無料相談（30分）で、貴社の状況に合わせた活用方法や費用感をご案内しますので、お気軽にご相談ください。
はい。基本料金内だけでも、全体ページの構築から検索最適化・レポート提出まで一通りご利用いただけます。必要に応じてオプションをご検討ください。
通常1〜2ヶ月程度です。既存FAQの有無やコンテンツ量により変動しますが、初期設定は当社がサポートしますので安心してお任せください。
専任担当が初期構築から運用までサポートいたします。月次での改善提案もあるため、FAQ運用の知見がなくてもご安心いただけます。
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