問い合わせ削減の先へ─AIO時代に求められるコンテンツ活用戦略

ChatGPTをはじめとした大規模言語モデル（LLM）の普及により、AIが参照する情報の質と構造が企業競争力を大きく左右する時代に突入しました。

その中でFAQは、ユーザーの疑問に対する答えを体系的に整理した「AIが扱いやすい一次情報」であり、いまやサポート用途を超えて“情報資産”としての価値を持ち始めています。

本セミナーでは、FAQを単なる「問い合わせ削減ツール」で終わらせず、AI最適化（AIO）時代に企業が成果を得るためのナレッジとして活用するための戦略について、Helpfeelの新機能とともにご紹介します。

▼登壇者　
株式会社Helpfeel　セールスマネージャー　FAQスペシャリスト　小山 佳祐
HelpfeelのFAQスペシャリスト。1990年生まれ。
前職ではIT・通信サービスの営業職に従事。
2022年8月に株式会社HelpfeelへJoin

※弊社にて競合企業に当たると判断させていただいた場合などに、受講をお断りさせていただく場合がございます