FAQ・AIチャットボット・VoC分析が完結
AIが社内外の疑問を
即解決
顧客対応・社内サポートなど、あらゆるナレッジをAIで即活用。
問い合わせ対応の負荷を減らしながら、顧客・ユーザー体験を高めます。
※1 出典:富士キメラ総研「2025 生成AI/LLMで飛躍するAI市場総調査」FAQ市場において ※2 2026年1月現在
Helpfeelとは?
対顧客・社内からも。
問い合わせの逼迫・人手不足問題を
AIでまるっと解決するサービスです
どうやって解決してくれるの?
自己解決に特化したAIが、あらゆるタッチポイントで
疑問を解消し、ナレッジ構築まで実行します
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解決 Helpfeel FAQ検索型FAQシステム
AI活用の特許技術で自己解決に導く
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解決 Helpfeel Agent Mode次世代型AIチャット
自然な会話で答えを導く
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分析 Helpfeel AnalyticsVoC / VoE分析
AI活用の特許技術で問い合わせ削減・UX改善
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分析 Helpfeel Marketingマーケティング活用
AIO対策・CVR向上・VOC分析
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管理 Helpfeel SupportAI搭載チケット管理
AI活用の特許技術で問い合わせ削減・UX改善
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音声 Helpfeel Call通話対応エージェント
coming soon
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音声 Helpfeel Voicebotボイスボット
coming soon
HelpfeelだけのAIナレッジプラットフォーム
顧客や従業員とのやり取りを
AIで最適なナレッジへ磨き上げ、
効果を最大化させます。
導入時にサポートは受けられるの?
Helpfeelはサポート力が根幹です。
独自のメソッドと専属チームの伴走で、
導入から運用・課題解決までサポートします
Helpfeelの信頼性は?
高い顧客満足度と万全のセキュリティで、
安心して導入いただけます
※1 ITreview Grid Award 2025 Fall Leader FAQシステム部門
※2 ITトレンド 年間ランキング2025【中規模】FAQシステム 1位 / 【中規模】チャットボット 1位 /【急上昇】チャットボット 1位
※3 BOXIL資料請求数ランキング 2025年下半期FAQシステム 総合 1位
※2 ITトレンド 年間ランキング2025【中規模】FAQシステム 1位 / 【中規模】チャットボット 1位 /【急上昇】チャットボット 1位
※3 BOXIL資料請求数ランキング 2025年下半期FAQシステム 総合 1位
信頼を守る、国際基準のセキュリティ
当社はISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得しています。万全のセキュリティ体制で、お客様の情報を守ります。