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※スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023」FAQシステム部門で受賞

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あなたに合った活用方法があります

カスタマーサポート

無駄な問い合わせを削減し、業務を効率化。365日24時間、いつでもユーザーが自己解決できるため、カスハラを未然に防ぎます。

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EC運用・マーケティング

購入・契約前の疑問の解消により、顧客体験を向上し機会損失を防ぎます。検索データを用いてVOC分析も可能に。

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DX推進・経営企画

あらゆる顧客接点で自己解決を促進し、業務効率化・DX化を後押しします。無駄な問い合わせ対応を減らすことで生産性を圧倒的に向上します。

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情報システム
（社内ヘルプデスク）

情報システム、総務、経理、人事労務部門が担う社内問い合わせ対応の負担を劇的に軽減します。

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メーカー・商品開発

PDFの製品マニュアルや取扱説明書の検索性能を飛躍的に向上させます。PDFファイルさえあればすぐにWebマニュアルが作れます。

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ベンチャーからエンタープライズまで
400サイト以上が導入

包括的な料金体系

初期費用と月額費用がそれぞれパッケージプライスになっており、細かいオプションを追加せずとも基本料金内でご利用いただけます。
もちろん基本パッケージ外でご要望に合わせたオプション追加も可能です。
FAQのドラフト生成機能説明図_sp初期費用　ヒアリングを元に、制作・リリースまでの構築費用がすべて含まれます。 Package Price!FAQコンテンツ移行、FAQのドラフト生成機能、FAQ画面構築、検索性能チューニング、モバイルデバイス対応、FAQ間リンクの作成。 月額費用　システム使用料に加え、アクセス分析や運用改善サポートが含まれます。 Package Price!システム利用、アフターサポート、アクセス分析、レポーティング機能、動線の改善提案、不足コンテンツ洗い出し、検索機能チューニング、KPI設計。 オプション　問い合わせフォーム機能、ポップアップ機能。

 

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