Helpfeelをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Helpfeelでは、Helpfeel Agent Modeのファイル検索機能をアップデートしました。質問文とファイル内の言葉が表面上一致していなくても、意味が近ければヒットしやすくなり、検索スピードも向上しました。これにより、社内文書やマニュアルなどのファイルをもとにした回答の精度とスピードが上がり、ユーザーが求める情報によりたどり着きやすくなります。
Helpfeel Agent Modeのファイル検索でできること
その１ 言い回しが違ってもファイルがヒットしやすくなりました- 質問文とファイル内の表現が一致していなくても、意味が似ていれば検索結果に反映されるようになりました。
- 副次的に、日本語で作成されたファイルを別の言語で検索することも可能です。
その2 ファイル名でも検索できる
- ファイルの中身だけでなく、ファイル名そのものも検索対象になりました。
※個別の設定は不要で、ファイル管理をご利用中のお客様には自動的に適用されます。
機能のさらに詳しい説明はユーザーガイドでご案内しています。
機能のご利用を希望されるお客様は弊社担当までお問い合わせください。
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