「FAQのドラフト生成」において、CSVファイルからFAQを一括生成する機能をリリースしました

機能アップデート情報

Helpfeelをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Helpfeelは、FAQ作成を支援するAI活用ツールである「FAQのドラフト生成」において、CSVファイルからFAQを一括生成する機能をリリースしました。 

この新機能により、以下のようなメリットがあります。
 

  • お問い合わせ履歴からの効率的なFAQ作成: お問い合わせデータが入ったCSVファイルをアップロードするだけで、FAQ記事のドラフトを自動生成できます。これにより、記事作成の手間と時間を大幅に削減し、FAQコンテンツの充実を加速します。
  • Helpfeel記法への対応: 生成されるFAQの本文や質問文はHelpfeel記法に対応しており、装飾や質問文の強化もスムーズに行えます。 
  • 多様な出力形式: 生成されたFAQは、Helpfeelの編集画面(Helpfeel Cosense)にインポートできるJSON形式、またはCSV形式でエクスポート可能です。 

機能のご利用を希望されるお客様は弊社担当までお問い合わせください。 


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