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Helpfeelでは新たに、検索の手がかりとなるキーワードを表示する「言葉のヒント」機能をダッシュボード上で設定できるようになりました。
「言葉のヒント」とは、何をどう聞いていいか分からないユーザーに、検索の手がかりとなる言葉を提示できる機能です。
今回のアップデートにより、ダッシュボード上からより直感的に「言葉のヒント」を設定できるようになりました。
※2025年6月30日より前に設定されていた言葉のヒントは、自動で新しい設定画面に引き継がれています。お客様による再設定はご不要です。
※2025年6月30日より前に設定されていた言葉のヒントは、自動で新しい設定画面に引き継がれています。お客様による再設定はご不要です。
Helpfeelの「言葉のヒント」ダッシュボード設定でできること
- その1 キーワードの追加・削除が一覧画面から簡単にできる
- ダッシュボードの「言葉のヒント」メニューから、キーワードの追加や削除が簡単に行えます。 削除したい場合は、キーワードの横に表示される「×」ボタンをクリックするだけで操作が完了します。
- その2 複数のキーワードをまとめて登録することが可能
- 追加したいキーワードが複数ある場合、単語を半角カンマ「,」で区切って入力することで、一度にまとめて登録することができます。
機能のさらに詳しい説明は【ダッシュボード】言葉のヒントでご案内しています。
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