Helpfeelとは
Helpfeelとは
- 3分で分かる資料
- 料金お見積もり依頼
Helpfeelの強み
- 独自のAI技術 「Helpfeel AI」
- 検索特許技術 「意図予測検索」
- 手厚い伴走支援
- ナレッジジャーニー
導入メリット
- 顧客満足度の向上
- コンバージョンUP
- CX(顧客体験)向上
- 顧客離脱防止
- コンタクトセンターの生産性向上
すべて見る
運営会社
- 会社概要
用途・機能
用途
- FAQシステム
- 問い合わせフォーム
- チャットボットUI
- PDF(マニュアル)検索
すべて見る
機能
- Helpfeelの主な機能
- FAQドラフト作成AI
- VOC(顧客の声)分析
- PDF検索機能
サポート
- らくらく導入サポート
- 運用分析サポート
導入事例
導入事例
- 導入事例インタビュー
電話対応の96%抑制に貢献!
「小田急トラベル」/小田急電鉄株式会社
繁忙期の電話増加率を1/8に抑制
SOMPOひまわり生命保険株式会社
問い合わせを50%以上削減!
株式会社ジモティー
あなたに合った活用
- カスタマーサポート
- EC運用・マーケティング
- DX推進・経営企画
- 情報システム(社内ヘルプデスク)
実例を見る
- 導入の実例ライブラリー
導入している企業様のページを
実際にお試しいただけます。
セミナー
セミナー
見逃し配信
資料ダウンロード
サービス概要資料
導入事例資料
お役立ち資料
稟議書テンプレート
お問い合わせ
資料ダウンロード
ログイン
Helpfeelとは
Helpfeelとは
- 3分で分かる資料
- 料金お見積もり依頼
Helpfeelの強み
- 独自のAI技術 「Helpfeel AI」
- 検索特許技術 「意図予測検索」
- 手厚い伴走支援
- ナレッジジャーニー
導入メリット
- 顧客満足度の向上
- コンバージョンUP
- CX(顧客体験)向上
- 顧客離脱防止
- コンタクトセンターの生産性向上
すべて見る
運営会社
- 会社概要
用途・機能
用途
- FAQシステム
- 問い合わせフォーム
- チャットボットUI
- PDF(マニュアル)検索
すべて見る
機能
- Helpfeelの主な機能
- FAQドラフト作成AI
- VOC(顧客の声)分析
- PDF検索機能
サポート
- らくらく導入サポート
- 運用分析サポート
導入事例
導入事例
- 導入事例インタビュー
電話対応の96%抑制に貢献!
「小田急トラベル」/小田急電鉄株式会社
繁忙期の電話増加率を1/8に抑制
SOMPOひまわり生命保険株式会社
問い合わせを50%以上削減!
株式会社ジモティー
あなたに合った活用
- カスタマーサポート
- EC運用・マーケティング
- DX推進・経営企画
- 情報システム(社内ヘルプデスク)
実例を見る
- 導入の実例ライブラリー
導入している企業様のページを
実際にお試しいただけます。
セミナー
セミナー
見逃し配信
資料ダウンロード
サービス概要資料
導入事例資料
お役立ち資料
稟議書テンプレート
お問い合わせ
資料ダウンロード
ログイン
カスタマーサクセスに関するお役立ち記事一覧
FAQに関するTIPSや事例等をご紹介します
カスタマーサクセス
更新日 2024.11.29
チャーンレート(解約率)とは?意味や種類、計算方法を解説
カスタマーサクセス
更新日 2025.01.20
カスタマーサクセスにおけるマーケティングとは?施策や考え方を解説
カスタマーサクセス
更新日 2024.10.09
カスタマーサクセスのオンボーディングとは?重視される理由と成功のポイントを紹介
カスタマーサクセス
更新日 2024.10.09
SaaSビジネスにカスタマーサクセスが必要な理由と成功のポイントを紹介
カスタマーサクセス
更新日 2024.10.09
カスタマーサクセスで重要なKPIと設定時の注意点をわかりやすく解説!
カスタマーサクセス
更新日 2024.11.29
カスタマーサクセスとは?目的や役割、目指すべきKPIを解説
1
人気の記事
1
FAQの作成と改善
【2024年最新】FAQツール14製品の機能・特長・価格を徹底比較!
2
FAQの作成と改善
AI型FAQツールの主要製品とは?〜導入時の注意点も解説!〜
3
社内FAQ
社内FAQとは?作り方やツールの選び方、成功事例を紹介
4
FAQの作成と改善
FAQ(よくある質問)とは? Q&Aとの違いや意味、作り方を解説
5
チャットボット
チャットボット(Chatbot)とは?仕組みやメリット・デメリットを基礎から解説
最近の記事
コールセンター
問い合わせ件数を削減する方法とは?増加の原因と解決策も解説
コールセンター
BPOコールセンターとは?メリットやアウトソーシングとの違いを解説
コールセンター
コールセンターの人手不足はなぜ起きる?原因と解決策を解説
FAQの作成と改善
ChatGPTを活用したFAQの作成方法とは?手順と注意点も解説
カスタマーエクスペリエンス(CX)
カスタマーケアとは?サポートとの違い・重要性・具体的な手法を解説
カテゴリ
コールセンター
カスタマーサポート
FAQの作成と改善
チャットボット
カスタマーエクスペリエンス(CX)
マーケティング
カスタマーサクセス
社内FAQ
ナレッジマネジメント
業務効率化
マニュアル作成
社内問い合わせ
お問い合わせ
ご相談やお見積もり依頼はこちら
専門スタッフがご不明点にお答えします
相談する
デモリクエスト
貴社に合わせたデモサイトを
体験してみませんか?
デモをリクエストする
3分で特徴がわかる資料
サービスの特徴がすぐにわかる資料を
無料配布しています
資料をメールで受け取る
トップ
/
お役立ち記事