課題別ソリューション
課題別ソリューション
顧客サポート検索・FAQシステム
Helpfeel Support Search
ユーザーマニュアル検索・PDF検索
Helpfeel User Manual Search
社内ナレッジ検索・LMS
Helpfeel Back Office Search
機能
ChatGPT活用・FAQ作成システム
Generative Writer
フォーム入力中に回答を提示
Contact Sense
特徴
AI技術の活用「Helpfeel AI」
特許取得の検索技術
CS自走化へ導く手厚い伴走
豊富なVOC分析機能
活用事例
導入事例インタビュー
導入の実例ライブラリー
セミナー
セミナー
見逃し配信
資料ダウンロード
サービス概要資料
導入事例資料
お役立ち資料
稟議書テンプレート
お問い合わせ
サービス資料請求
課題別ソリューション
課題別ソリューション
顧客サポート検索・FAQシステム
Helpfeel Support Search
ユーザーマニュアル検索・PDF検索
Helpfeel User Manual Search
社内ナレッジ検索・LMS
Helpfeel Back Office Search
機能
ChatGPT活用・FAQ作成システム
Generative Writer
フォーム入力中に回答を提示
Contact Sense
特徴
AI技術の活用「Helpfeel AI」
特許取得の検索技術
CS自走化へ導く手厚い伴走
豊富なVOC分析機能
活用事例
導入事例インタビュー
導入の実例ライブラリー
セミナー
セミナー
見逃し配信
資料ダウンロード
サービス概要資料
導入事例資料
お役立ち資料
稟議書テンプレート
お問い合わせ(無料)
資料をメールで受け取る(無料)
機能アップデート情報
Helpfeelの機能アップデート情報をご紹介します。
2024.3.13
複数名での運用がラクに!承認機能をリリース
2024.2.02
〜自己解決率が向上する記事のつくりかた〜 1ページ1トピック
2023.11.30
希望の日時に記事の公開が可能に 「予約機能」をリリース
2023.9.01
改善点を集めてFAQをより強く!HelpfeelのFeedback機能
2023.7.31
VOC分析基盤「Contact Vision」をリリース
2023.7.14
Generative Writerを使って記事作成を簡単に
2023.5.30
ChatGPTを活用して質問表現を拡張。FAQの検索精度の向上を支援する意図予測支援ツールの運用を開始
2023.5.30
AIのハルシネーションを回避しながら検索精度を30%向上させる「Contact Sense AI」を公開。問い合わせの自己解決を促進
2023.5.30
ChatGPTの技術を活用しFAQ記事作成の時間を50%削減する機能を公開
2023.5.29
「ポップアップ」を使って もっと画像を大きく
2023.5.15
強力なSEOを、簡単に。ー HelpfeelのSEOに対する方針 ー
2023.3.03
HelpfeelがChatGPTを活用したFAQ作成支援ツールをリリース
1
2
3
❯
トップ
/
機能アップデート情報