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Helpfeel
どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」。お客様の質問になんでも答え、CS担当者やコールセンターの負担を削減します。

著者のブログ一覧(3ページ目)

FAQに関するTIPSや事例等をご紹介します
カスタマーサクセスとは?重視される背景や役割を解説
カスタマーサクセス
更新日 2024.06.08
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コールセンターを外注する方法!サービス提供事業者11社を比較!
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.07.05
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コールセンターをテレワーク化する際の課題と必要なシステムについて解説!
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.06.08
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【2022年最新】FAQツール14製品の機能・特長・価格を徹底比較!
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.06.08
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マニュアル作成ツール10製品の機能、特徴、価格を比較!選定ポイントも解説!
マニュアル作成
更新日 2024.06.08
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コールセンターでトークスクリプトを作成するメリットとポイントを紹介
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.06.08
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コールセンターのクレーム対応で意識すべき5つのコツ!ストレス対策も紹介!
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.06.08
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【2022年度最新】カスタマーサポートツールを役割別に比較!選定時の注意点も紹介!
カスタマーサポート
更新日 2024.06.08
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雇用保険被保険者番号の基礎知識と調べ方〜Q&A形式で解説〜
人事労務
更新日 2024.05.13
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カスタマーサービスとは?顧客満足度向上につながる運用ポイントを紹介
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.06.08
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