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Helpfeel
どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」。お客様の質問になんでも答え、CS担当者やコールセンターの負担を削減します。

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FAQに関するTIPSや事例等をご紹介します
カスタマーエクスペリエンスの成功事例を紹介!企業が取り組んでいる内容とは?
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.05.08
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社内問い合わせ対応を効率化して生産性を高める方法
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.05.08
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カスタマーサクセスの成果を高める、マーケティングの考え方とは?実施のポイントと具体的な施策をあわせて解説!
カスタマーサクセス
更新日 2024.05.08
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カスタマーサクセスのオンボーディングとは?重視される理由と成功のポイントを紹介
カスタマーサクセス
更新日 2024.05.08
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ナレッジベースとは?注目される理由、メリット、構築ツールを分かりやすく解説
ナレッジマネジメント
更新日 2024.05.08
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SaaSビジネスにカスタマーサクセスが必要な理由と成功のポイントを紹介
カスタマーサクセス
更新日 2024.05.08
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ナレッジマネジメントツール6選!ツールの種類や選定ポイントを紹介!
ナレッジマネジメント
更新日 2024.05.08
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ナレッジマネジメントの意味を基礎から解説!実践手順や実例も紹介!
ナレッジマネジメント
更新日 2024.05.08
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コールセンターを自社で立ち上げる際の手順とポイントを紹介!
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.05.08
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カスタマーサポートで使える返信メールの無料テンプレート(例文)
カスタマーサポート
更新日 2023.01.20
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