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Helpfeel
どんな質問にも答えられる本当に役に立つFAQシステム「Helpfeel(ヘルプフィール)」。お客様の質問になんでも答え、CS担当者やコールセンターの負担を削減します。

著者のブログ一覧(5ページ目)

FAQに関するTIPSや事例等をご紹介します
コールセンターのKPI10個を解説!【概要・算出方法がわかるー覧表付】
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.05.13
コールセンターのKPI10個を解説!【概要・算出方法がわかるー覧表付】
コールセンターの代表的な4つの課題と最初に取り組むべきこと【コロナで新たに見えたものとは?】
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.05.13
コールセンターの代表的な4つの課題と最初に取り組むべきこと【コロナで新たに見えたものとは?】
チャットボットとFAQシステム、それぞれの特長と共通点・違いを解説!
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.05.13
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FacebookやAmazonも。FAQでユーザーが答えにたどり着けない理由
FAQの作成/改善
更新日 2024.05.16
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チャットボットの導入費用はどのくらい?価格の内訳と相場を解説!
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.05.17
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チャットボット(Chatbot)とは?仕組みやメリット・デメリットを解説
コールセンター/CSのツール活用
更新日 2024.05.16
チャットボット(Chatbot)とは?仕組みやメリット・デメリットを解説
Helpfeelの導入効果をFiNC Technologies様の公式ブログでご紹介いただきました!
FAQに関するTIPS
更新日 2024.05.06
Helpfeelの導入効果をFiNC Technologies様の公式ブログでご紹介いただきました!
セミナー・イベントを共催していただける企業様を募集中!
イベント/セミナー
更新日 2024.05.06
セミナー・イベントを共催していただける企業様を募集中!
インバウンドコールセンターとは?仕事内容や業務効率化のポイントを解説!
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.05.17
インバウンドコールセンターとは?仕事内容や業務効率化のポイントを解説!
コールセンターでのOKR導入【メリットと設定例を解説】
コールセンター/CSの仕事
更新日 2024.05.06
コールセンターでのOKR導入【メリットと設定例を解説】
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